Trocas e Devoluções

Em nossa loja queremos que você esteja totalmente satisfeita com suas compras. Se por algum motivo você não estiver satisfeita com o seu produto, oferecemos a opção de troca. Confira as condições:

  1. Prazo de Troca: Você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento do produto.

  2. Condições do Produto: O item deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, com etiquetas intactas e acompanhado da nota fiscal.

  3. Procedimento de Troca: Para iniciar o processo, entre em contato conosco pelo e-mail contato@sandramaritan.com.br com o número do pedido e a descrição do item a ser trocado. Iremos orientar você sobre os próximos passos.

  4. Custos de Envio: O primeiro envio para troca é por nossa conta. A partir da segunda troca do mesmo pedido, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.

  5. Produtos com Defeito: Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, nos responsabilizamos pela troca sem custo adicional.

Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site da Raylo Brand, você concorda com os seguintes termos:

  1. Conteúdo do Site: Todo o conteúdo, incluindo textos, imagens e gráficos, é de propriedade da Raylo Brand e protegido por leis de direitos autorais. Não é permitido reproduzir ou utilizar qualquer parte do conteúdo sem nossa autorização prévia.

  2. Uso do Site: Você concorda em utilizar nosso site apenas para finalidades legais e de acordo com as políticas da Raylo Brand.

  3. Cadastro: Para realizar compras, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. A segurança de sua conta é de sua responsabilidade.

  4. Pedidos e Pagamentos: Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude ou informações inconsistentes. Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

  5. Política de Devolução: Os pedidos devolvidos devem seguir a nossa Política de Troca, conforme descrito acima.

Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. A Raylo Brand se compromete a proteger suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade:

  1. Coleta de Dados: Coletamos informações como nome, endereço, e-mail, e dados de pagamento quando você realiza uma compra ou se cadastra em nosso site.

  2. Uso das Informações: Utilizamos suas informações para processar pedidos, enviar atualizações e promoções, e melhorar a experiência do usuário em nosso site.

  3. Compartilhamento de Dados: Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para completar transações, como processadores de pagamento e serviços de entrega.

  4. Segurança: Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, mas lembramos que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.

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  6. Alterações na Política: A Raylo Brand pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado.